第一條 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　第二條 嚴(yán)格遵守本工作制度與行為規(guī)范，提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理和查詢時要熱情禮貌、文明用語、著裝整潔，保持辦公場所內(nèi)清潔，用品擺放井然有序，營造良好的工作環(huán)境。

　　第三條 秉公辦事，不徇私情。不假公濟(jì)私，借工作之便索要、謀取私利。

　　第四條 堅守崗位，準(zhǔn)時上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格請銷假制度。

　　第五條 上班期間不串崗，不做其他與上班無關(guān)的事情。臨時離崗需公布原因及回崗時間。

　　第六條 增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、廉潔意識，爭做為學(xué)生服務(wù)表率，樹立親生愛生形象，建設(shè)一支務(wù)實創(chuàng)新、盡責(zé)高效的陽光服務(wù)工作隊伍。